Platforma edukacyjna angielskizkamilem.pl
Pierwsza publikacja: 10.04.2026 • Ostatnia aktualizacja: 12.07.2026 • Data wejścia w życie: 15.07.2026
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z platformy edukacyjnej dostępnej pod adresem https://angielskizkamilem.pl (dalej: Platforma).
Właścicielem Platformy i sprzedawcą usług jest Kamil Będkowski, prowadzący działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (działalność niewpisana do CEIDG, nieposiadająca numeru NIP ani REGON).
Adres do korespondencji i reklamacji: ul. Ludwika Wawrzynowicza 8/2, 42-218 Częstochowa Adres e-mail: kurs@angielskizkamilem.pl
(dalej: Sprzedawca)
Za pośrednictwem Platformy Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną, polegające na: a) sprzedaży dostępu do kursów wideo i materiałów interaktywnych (fiszki, testy, quizy, kompendium), b) sprawdzaniu i ocenianiu wypracowań, c) sprzedaży treści cyfrowych (e-booki), d) świadczeniu korepetycji indywidualnych, e) udostępnianiu funkcji dodatkowych i motywacyjnych (osiągnięcia, kompan nauki, ranking).
Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną na adres kurs@angielskizkamilem.pl lub przez czat wbudowany w Platformę.
Regulamin jest nieodpłatnie udostępniony na Platformie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Do prawidłowego korzystania z Platformy niezbędne są: - urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon), - zaktualizowana przeglądarka internetowa (Chrome, Safari, Firefox, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies, - aktywne konto poczty elektronicznej, - program umożliwiający odczyt plików PDF (w przypadku e-booków), - stabilne łącze internetowe umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo (zalecane min. 5 Mb/s).
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania z Platformy wynikającą z niespełnienia powyższych wymagań przez Użytkownika.
Założenie Konta jest dobrowolne i wymaga podania adresu e-mail, nazwy użytkownika oraz ustanowienia hasła.
Wiek Użytkownika: a) Konto mogą samodzielnie założyć osoby, które ukończyły 16 lat. b) Osoby, które nie ukończyły 18 lat, mogą zawrzeć umowę wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego (rodzica lub opiekuna prawnego). Rejestrując Konto, Użytkownik niepełnoletni oświadcza, że taką zgodę uzyskał. c) Sprzedawca może w każdej chwili zwrócić się o potwierdzenie zgody przedstawiciela ustawowego, a w razie jej braku — zawiesić Konto. d) Osoby poniżej 16 roku życia mogą korzystać z Platformy wyłącznie za pośrednictwem i pod nadzorem przedstawiciela ustawowego, który zawiera umowę we własnym imieniu. e) Płatności dokonywane przez osobę niepełnoletnią wymagają zgody przedstawiciela ustawowego; Sprzedawca zakłada w dobrej wierze, że taka zgoda została udzielona.
Użytkownik zobowiązuje się podać dane prawdziwe i aktualne oraz zachować hasło w poufności.
Konto jest osobiste i nieprzenoszalne. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim.
Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto w zakładce „Konto” lub wysyłając wniosek na adres kurs@angielskizkamilem.pl. Usunięcie Konta w trakcie opłaconego okresu nie uprawnia do zwrotu środków, z zastrzeżeniem § 8 i § 9.
Wszelkie materiały udostępniane na Platformie (lekcje wideo, testy, e-booki, fiszki, kompendium, grafiki, teksty, elementy graficzne funkcji motywacyjnych) są chronione prawem autorskim i stanowią wyłączną własność Sprzedawcy lub są przez niego legalnie wykorzystywane.
Użytkownik otrzymuje licencję niewyłączną, niezbywalną, ograniczoną do okresu obowiązywania Subskrypcji (a w przypadku e-booków — bezterminową), na korzystanie z materiałów wyłącznie do własnych celów edukacyjnych, niezwiązanych z prowadzeniem działalności gospodarczej.
Kategorycznie zabrania się: - udostępniania danych logowania do Konta osobom trzecim, - pobierania, kopiowania, nagrywania, powielania i rozpowszechniania materiałów wideo oraz treści kursu, - odsprzedaży, użyczania i udostępniania pobranych plików (e-booków), - wykorzystywania materiałów do prowadzenia własnych zajęć, korepetycji lub innej działalności zarobkowej, - podejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Platformy, w tym prób obejścia zabezpieczeń, automatycznego pobierania treści (scraping) oraz manipulowania wynikami, statystykami nauki lub funkcjami motywacyjnymi.
W przypadku stwierdzenia naruszenia ust. 3 Sprzedawca może: a) wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń, b) zawiesić Konto na czas wyjaśnienia sprawy, c) w przypadku naruszeń rażących lub powtarzających się — zablokować Konto ze skutkiem natychmiastowym.
W przypadku zablokowania Konta z winy Użytkownika (ust. 4 lit. c) Sprzedawca może odmówić zwrotu niewykorzystanej części opłaty. Zablokowanie Konta nie wyłącza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną na zasadach ogólnych.
Ceny podane na Platformie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie podatki.
Płatności realizowane są za pośrednictwem bramki płatniczej Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Sprzedawca nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych.
Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia płatności przez operatora. Dostęp do Subskrypcji lub e-booka przyznawany jest automatycznie, niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty.
Sprzedawca, prowadząc działalność nierejestrowaną, nie jest czynnym podatnikiem VAT i nie wystawia faktur VAT. Na żądanie Użytkownika zgłoszone w terminie 3 miesięcy od zakupu Sprzedawca wystawi rachunek. Użytkownik wyraża zgodę na przesyłanie dowodów zakupu drogą elektroniczną na adres e-mail przypisany do Konta.
Subskrypcje odnawialne. Sprzedawca oferuje zarówno Pakiety jednorazowe, jak i Subskrypcje odnawiające się automatycznie. Przy Subskrypcji odnawialnej Użytkownik jest informowany przed zakupem o cyklicznym charakterze płatności, jej wysokości i częstotliwości. Subskrypcję można anulować w każdej chwili w zakładce „Konto” — pozostaje ona aktywna do końca opłaconego okresu rozliczeniowego i nie odnawia się na kolejny.
Zmiana cen nie wpływa na Subskrypcje już opłacone. O zmianie cen odnawialnych Subskrypcji Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem i może anulować odnowienie przed jej wejściem w życie.
Kody rabatowe mogą być łączone wyłącznie wtedy, gdy wyraźnie to zaznaczono. Kod może mieć określony termin ważności i zakres zastosowania. Sprzedawca może unieważnić kod pozyskany z naruszeniem regulaminu lub w sposób nieuczciwy.
Zapis na Listę Oczekujących jest bezpłatny i nie zobowiązuje do zakupu.
Zapis uprawnia do jednorazowej zniżki w wysokości 10% na jeden dowolny Pakiet, do wykorzystania po starcie sprzedaży, tj. we wrześniu 2026 r.
Zniżka: - jest jednorazowa i przypisana do adresu e-mail podanego przy zapisie, - obejmuje jeden Pakiet (nie sumuje się na kolejne zakupy), - nie łączy się z innymi kodami rabatowymi, w tym ze zniżką dla Beta Testerów.
Zapis na Listę Oczekujących nie daje dostępu do materiałów edukacyjnych przed startem sprzedaży.
Konsumentowi (oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta) przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Utrata prawa odstąpienia — treści cyfrowe. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli łącznie spełnione są warunki: a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie za uprzednią wyraźną i świadomą zgodą Konsumenta, b) Konsument został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, c) Sprzedawca dostarczył Konsumentowi potwierdzenie udzielenia tej zgody na trwałym nośniku.
Realizacja powyższego na Platformie: przed dokonaniem zakupu Konsument zaznacza odrębne, niezaznaczone domyślnie pole o treści:
„Żądam natychmiastowego dostępu do materiałów przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po uzyskaniu dostępu utracę prawo odstąpienia od umowy."
Potwierdzenie tej zgody Sprzedawca przesyła na adres e-mail Użytkownika wraz z potwierdzeniem zakupu.
Jeżeli Konsument nie wyrazi zgody z ust. 3, dostęp zostaje udzielony po upływie 14 dni albo umowa nie dochodzi do skutku — zgodnie z wyborem Konsumenta dokonanym przy zakupie.
Odstąpienie przed uzyskaniem dostępu. Jeżeli Konsument nie pobrał e-booka ani nie uzyskał dostępu do materiałów, zachowuje pełne prawo odstąpienia w terminie 14 dni. Oświadczenie należy wysłać na kurs@angielskizkamilem.pl. Zwrot środków następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności.
Ustęp 2 nie ogranicza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności treści lub usługi cyfrowej z umową (§ 9).
Rezygnacja z dalszego korzystania z Subskrypcji następuje przez anulowanie w zakładce „Konto” lub wniosek na kurs@angielskizkamilem.pl.
Subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, po czym wygasa, a Użytkownik traci dostęp do materiałów objętych Pakietem.
Rezygnacja nie oznacza automatycznego zwrotu środków za niewykorzystany okres — jest to odrębna instytucja od odstąpienia od umowy (§ 7) i od niezgodności z umową (§ 9).
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność dostarczanych treści i usług cyfrowych z umową, na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
Treść lub usługa cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli w szczególności odpowiada opisowi, jest przydatna do celu, do którego jest zwykle wykorzystywana, i jest dostarczana wraz z aktualizacjami niezbędnymi do zachowania zgodności.
Aktualizacje. Sprzedawca zobowiązuje się informować o aktualizacjach Platformy niezbędnych do zachowania jej zgodności z umową i dostarczać je przez okres trwania Subskrypcji.
Reklamacje należy zgłaszać na adres kurs@angielskizkamilem.pl. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać:
- imię i nazwisko oraz adres e-mail przypisany do Konta,
- opis problemu oraz datę i godzinę jego wystąpienia,
- w miarę możliwości: zrzut ekranu, nazwę przeglądarki i urządzenia.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
W przypadku niezgodności z umową Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności, a gdy jest to niemożliwe lub nadmiernie kosztowne albo Sprzedawca nie doprowadzi do zgodności w rozsądnym czasie — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy. Odstąpienie nie jest możliwe, jeżeli niezgodność jest nieistotna.
Wyłączenia odpowiedzialności. Sprzedawca nie odpowiada za brak możliwości korzystania z Platformy wynikający z przyczyn nieleżących po jego stronie, w szczególności: - niespełnienia przez Użytkownika wymagań technicznych z § 3, - awarii sprzętu, systemu operacyjnego lub przeglądarki Użytkownika, - przerw lub zakłóceń w dostępie do Internetu po stronie dostawcy Użytkownika, - działania siły wyższej.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody w sprzęcie lub oprogramowaniu Użytkownika (w tym utratę danych czy zainfekowanie złośliwym oprogramowaniem), jeżeli wynikają one z niestosowania przez Użytkownika aktualnego oprogramowania antywirusowego i zabezpieczeń. Ograniczenie to nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec Konsumenta.
Sprzedawca dokłada starań, aby Platforma działała w sposób ciągły i stabilny, nie gwarantuje jednak jej nieprzerwanej dostępności przez 100% czasu. Usługa może być czasowo niedostępna z uwagi na prace techniczne, awarie lub przyczyny niezależne od Sprzedawcy.
Prace planowane (rozwój Platformy, aktualizacje, konserwacja): a) będą zapowiadane z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem poprzez tablicę ogłoszeń w panelu Użytkownika, a w przypadku prac dłuższych niż 4 godziny — dodatkowo wiadomością e-mail, b) w miarę możliwości będą przeprowadzane w godzinach nocnych (23:00 – 06:00), gdy ruch na Platformie jest najniższy, c) w trakcie prac Platforma może wyświetlać stronę informującą o przerwie technicznej.
Prace nieplanowane i awarie. W przypadku awarii, wykrycia luki bezpieczeństwa, konieczności pilnej aktualizacji lub innych zdarzeń wymagających natychmiastowej reakcji, Sprzedawca może wyłączyć Platformę o dowolnej porze i bez uprzedzenia, na czas niezbędny do usunięcia problemu. O takim zdarzeniu Użytkownicy zostaną poinformowani niezwłocznie po przywróceniu działania.
Krótkie przerwy — trwające łącznie do 8 godzin w miesiącu rozliczeniowym — stanowią normalny element utrzymania usługi cyfrowej i nie są traktowane jako niezgodność z umową ani nie uprawniają do obniżenia ceny.
Rekompensata za dłuższe przestoje. Jeżeli z przyczyn leżących po stronie Sprzedawcy Platforma będzie niedostępna: - nieprzerwanie dłużej niż 24 godziny, lub - łącznie dłużej niż 48 godzin w miesiącu rozliczeniowym,
okres Subskrypcji zostanie automatycznie przedłużony o czas trwania niedostępności, bez konieczności składania wniosku. Użytkownik może zamiast tego żądać proporcjonalnego obniżenia ceny na zasadach § 9.
Ustęp 5 nie ma zastosowania do niedostępności wynikającej z: przyczyn leżących po stronie Użytkownika (§ 3), działania siły wyższej, awarii po stronie dostawców zewnętrznych (hosting, operator płatności, dostawca łącza) ani z zawieszenia Konta zgodnie z § 5.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności usługi cyfrowej z umową.
Platforma może udostępniać funkcje motywacyjne mające zachęcać do regularnej nauki: - osiągnięcia (odznaki) przyznawane za aktywność edukacyjną, - punkty XP, poziomy i monety naliczane automatycznie na podstawie aktywności, - kompana nauki (awatar) wraz z możliwością zakupu przedmiotów ozdobnych za monety, - ranking tygodniowy aktywności Użytkowników.
Charakter funkcji. Funkcje motywacyjne mają charakter wyłącznie rozrywkowy i ozdobny. Punkty XP, monety, poziomy, odznaki i przedmioty: - nie mają żadnej wartości pieniężnej, - nie podlegają wymianie na pieniądze, zniżki ani inne świadczenia, - nie mogą być kupowane za prawdziwe pieniądze, - nie wpływają na zakres dostępu do materiałów edukacyjnych ani na wynik nauki, - nie stanowią gry losowej ani hazardu w rozumieniu ustawy o grach hazardowych.
Dobrowolność. Korzystanie z funkcji motywacyjnych jest w pełni dobrowolne. Użytkownik może z nich zrezygnować w każdej chwili bez wpływu na dostęp do materiałów edukacyjnych.
Ranking. Udział w rankingu wymaga odrębnej, wyraźnej zgody Użytkownika (opt-in). Użytkownik decyduje, czy występuje pod nazwą Konta, czy anonimowo, pod wybranym przez siebie pseudonimem. Udział można w każdej chwili wycofać. Ranking prezentuje wyłącznie wynik aktywności z bieżącego tygodnia i awatar Użytkownika.
Zakaz manipulacji. Zabronione jest sztuczne generowanie aktywności w celu zdobycia punktów, odznak lub pozycji w rankingu (w szczególności automatyzacja, boty, wielokrotne konta). Sprzedawca może wyzerować punkty, cofnąć odznaki, usunąć Użytkownika z rankingu lub zablokować Konto.
Zmiana i wycofanie funkcji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji zasad naliczania punktów, cen przedmiotów ozdobnych oraz do czasowego wyłączenia lub całkowitego usunięcia funkcji motywacyjnych. Ponieważ funkcje te nie stanowią elementu świadczenia głównego i nie mają wartości majątkowej, ich zmiana lub wycofanie nie uprawnia do zwrotu środków ani do odszkodowania.
Sprzedawca może prowadzić program testów przedpremierowych Platformy (Beta Testy), do którego kwalifikuje wybranych zgłoszonych kandydatów.
Udział w Beta Testach jest nieodpłatny i dobrowolny. Beta Tester otrzymuje czasowy dostęp do wybranych, przykładowych materiałów Platformy.
Materiały udostępniane w ramach Beta Testów mają charakter testowy. Mogą zawierać błędy, być niekompletne i podlegać zmianom. Do wersji testowej nie stosuje się postanowień § 9 dotyczących zgodności z umową ani § 10 ust. 5 (rekompensata za przestoje).
Zadania Beta Testera (dobrowolne, warunkujące uzyskanie nagrody z ust. 5): - przetestowanie funkcji Platformy i zgłaszanie zauważonych błędów, - wypełnienie ankiety udostępnionej w panelu, - wystawienie rzetelnej opinii w zakładce „Konto”.
Nagroda. Beta Testerzy, którzy wykonają zadania z ust. 4, otrzymają na wskazany adres e-mail jednorazowy kod rabatowy uprawniający do zniżki 30% na zakup jednego dowolnego Pakietu, do wykorzystania we wrześniu 2026 r. Kod jest jednorazowy, przypisany do adresu e-mail i nie łączy się z innymi zniżkami, w tym ze zniżką z Listy Oczekujących.
Zakończenie programu. Po zakończeniu Beta Testów konta testowe zostaną usunięte wraz z zapisanymi w nich postępami nauki. Beta Tester zostanie o tym uprzedzony z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem. Dane niezbędne do wysłania kodu rabatowego (adres e-mail) będą przechowywane do czasu jego wykorzystania lub wygaśnięcia.
Opinia wystawiona przez Beta Testera może zostać opublikowana na zasadach § 13.
Użytkownik może dobrowolnie wystawić opinię o Platformie w zakładce „Konto”.
Wystawiając opinię, Użytkownik wyraża zgodę na jej publikację na Platformie (w tym na stronie głównej) wraz z imieniem lub nazwą Konta. Zgodę można wycofać, zgłaszając żądanie usunięcia opinii na kurs@angielskizkamilem.pl.
Weryfikacja autentyczności. Sprzedawca publikuje wyłącznie opinie pochodzące od Użytkowników posiadających aktywne Konto na Platformie, którzy faktycznie korzystali z materiałów. Opinie są przypisane do konkretnego Konta, co uniemożliwia ich wystawienie przez osoby postronne. Sprzedawca nie zamieszcza opinii sponsorowanych ani nieprawdziwych.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niepublikowania lub usunięcia opinii, która zawiera treści bezprawne, wulgarne, obraźliwe, spam, dane osobowe osób trzecich lub treści niezwiązane z Platformą. Sprzedawca nie usuwa opinii wyłącznie z powodu jej negatywnego wydźwięku.
Sprzedawca może świadczyć usługi korepetycji indywidualnych na warunkach ustalanych odrębnie z Użytkownikiem (termin, forma, cena, liczba zajęć).
Zapisu dokonuje się przez formularz na Platformie lub kontakt e-mailowy. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia terminu i dokonania płatności.
Odwołanie zajęć przez Użytkownika: zajęcia można odwołać bez konsekwencji najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem. Odwołanie w terminie późniejszym lub nieprzybycie oznacza uznanie zajęć za zrealizowane, chyba że przyczyną były okoliczności losowe uzgodnione ze Sprzedawcą.
Odwołanie zajęć przez Sprzedawcę: Sprzedawca zaproponuje nowy termin lub zwróci opłatę za odwołane zajęcia.
Do korepetycji stosuje się § 7 — z zastrzeżeniem, że jeżeli Użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni i usługa zostanie w pełni wykonana, prawo odstąpienia wygasa; przy częściowym wykonaniu Użytkownik zapłaci za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
Użytkownik może dobrowolnie zapisać się na newsletter, wyrażając odrębną, wyraźną zgodę (niezaznaczoną domyślnie).
Zgoda na newsletter jest niezależna od zawarcia umowy o dostęp do Platformy — jej brak nie ogranicza możliwości zakupu.
Zgodę można wycofać w każdej chwili, klikając link „Wypisz się” w stopce każdej wiadomości lub wysyłając żądanie na kurs@angielskizkamilem.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego wcześniej.
Niezależnie od zgód marketingowych Sprzedawca może wysyłać Użytkownikowi wiadomości serwisowe (potwierdzenia zakupu, informacje o pracach technicznych, zmianach regulaminu, ocenie wypracowania) — są one niezbędne do wykonania umowy.
Platforma udostępnia czat umożliwiający kontakt ze Sprzedawcą oraz formularze przesyłania wypracowań i prac domowych.
Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, wulgarnych, obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich lub niezwiązanych z nauką.
Przesyłając wypracowanie, Użytkownik oświadcza, że jest jego autorem i że nie narusza ono praw osób trzecich.
Sprzedawca może wykorzystać zanonimizowane fragmenty prac Użytkowników do celów dydaktycznych (np. omówienie typowych błędów) — wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody Użytkownika.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: - zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, - zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, - skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej działającej na rzecz konsumentów (np. Federacja Konsumentów).
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie UOKiK: https://www.uokik.gov.pl.
Konsument może również skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Sprzedawca.
Zasady przetwarzania danych osobowych, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa Użytkownika określa Polityka Prywatności, dostępna na Platformie i stanowiąca jej integralne uzupełnienie.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak: - zmiana przepisów prawa, - zmiana lub rozszerzenie funkcjonalności Platformy, - zmiana zakresu lub sposobu świadczenia usług, - zmiana danych Sprzedawcy, - konieczność przeciwdziałania nadużyciom.
O planowanej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem — poprzez wiadomość e-mail oraz ogłoszenie w panelu.
Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie. W takim przypadku Sprzedawca zwróci proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres Subskrypcji.
Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym, chyba że nowe brzmienie jest dla Użytkownika korzystniejsze lub zmiana wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Zmiany zasad funkcji motywacyjnych (§ 11) mogą być wprowadzane na bieżąco, bez zachowania terminu z ust. 2.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności — pierwszeństwo mają przepisy prawa.
Ewentualne spory z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy. Spory z Konsumentem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 lipca 2026 r.